＂Trái tim＂： ＂Lời chỉ dẫn trọn đời của Kazuo Inamori＂ Ghi chú đọc QAS

　　Q1. Kazuo Inamori năm nay đã 88 tuổi. Nói một cách đơn giản, anh ấy chủ yếu làm ba việc lớn trong đời:

　　A1. Thành lập Kyocera ở tuổi 27 và trở thành công ty Fortune 500;

　　A2. Thành lập Second Telecom ở tuổi 52 và trở thành công ty Fortune 500;

　　A3. Ở tuổi 78, ông được Thủ tướng Nhật Bản lúc bấy giờ giao nhiệm vụ tái xuất. Chỉ trong một năm, ông đã biến Japan Airlines bị phá sản thành công ty có lợi nhuận cao nhất thế giới vào thời điểm đó và sau đó niêm yết lại nó.Nó vẫn là một công ty Fortune 500.

　　Q2. Kinh nghiệm phát triển chính của Kazuo Inamori.

　　A1. Nói chung, Inamori lớn lên trong thời thơ ấu bị bắn phá. Cha mẹ anh đều là dân thường, điều kiện gia đình không đặc biệt tốt nhưng không phải không có cơm ăn.

　　A2.Ban đầu, anh ấy muốn vào trường Đại học Osaka danh tiếng, nhưng anh ấy đã không trúng tuyển. Anh ấy chỉ đỗ vào trường Đại học Kagoshima ở địa phương, kết quả thực sự không tệ.

　　Kazuo Inamori học hóa học ứng dụng ở trường đại học. Sau khi vào đại học, tình hình đã khác. Anh ấy đạt điểm xuất sắc và viết luận văn tốt nghiệp xuất sắc.

　　Thầy khen ngợi cậu và nói: Những bài viết của sinh viên Đại học Tokyo cũng giống như bài của cậu. Bạn chắc chắn sẽ trở thành một nhà nghiên cứu khoa học xuất sắc.

　　A3. Sau khi tốt nghiệp, Daosheng nhờ người cố vấn của mình giúp đỡ. Người cố vấn đã tìm được mối liên hệ và giúp anh tìm được việc làm trong một nhà máy nhỏ sản xuất gốm sứ cách điện.

　　Nhà máy được gọi là Songfeng Industrial. Tình trạng của nó không được tốt lắm và nó đang trên bờ vực phá sản.

　　Ông đã phát triển một loại vật liệu gốm cách điện mà lúc đó chưa có trên thị trường và có thể được sử dụng để chế tạo các bộ phận cách điện trong ống hình tivi.

　　A4. Không sản xuất ngay cả khi có đơn đặt hàng. Kazuo Inamori đang nghiên cứu công nghệ trong khi cũng phải đối mặt với loại vấn đề quản lý này.

　　Lúc đó Inamori vừa tốt nghiệp và bước vào xã hội. Tình huống này quá phức tạp và anh không thể giải quyết được.

　　Ngoài ra, giữa ông và lãnh đạo về mặt kỹ thuật có sự khác biệt nên sau vài năm ông đơn giản từ chức.

　　Khoảng thời gian trải nghiệm công việc này có vẻ không suôn sẻ nhưng lại là một nút thắt rất quan trọng cho sự phát triển của Kazuo Inamori:

　　Thứ nhất, ông sử dụng danh tiếng và nguồn lực tích lũy được trong ngành trong thời kỳ này, thứ hai, công việc này có tác động rất lớn đến việc hình thành triết lý kinh doanh của ông.

　　Anh mơ hồ nhận ra rằng chỉ công nghệ thôi là chưa đủ để điều hành một doanh nghiệp. Điều quan trọng nhất là chữ "tâm".

　　A5. Năm thứ hai sau khi từ chức, Kazuo Inamori, 27 tuổi, quyết định thành lập công ty riêng và đặt tên là Kyoto Ceramics Co., Ltd., hay còn gọi là Kyocera.

　　Kể từ đó, cuộc đời của Kazuo Inamori bắt đầu đầy rẫy sự lừa dối.

　　Kyocera kế thừa nguồn lực công nghiệp và công nghệ chuyên nghiệp của Kazuo Inamori. Ngoài ra, nền kinh tế Nhật Bản bắt đầu cất cánh vào những năm 1960 và 1970, và phát triển đến mức trở thành một trong 500 công ty hàng đầu thế giới.

　　A6. Năm 1984, khi Kazuo Inamori 52 tuổi, một sự kiện lớn khác xảy ra trong xã hội. Chính phủ Nhật Bản công bố cải cách chống độc quyền trong lĩnh vực truyền thông và cho phép hoạt động vốn tư nhân.

　　Kazuo Inamori cho rằng đây là cơ hội tốt nên đã đề nghị Kyocera xây dựng công ty truyền thông trị giá 100 tỷ yên. Ban giám đốc cho rằng anh ta bị điên. Vào thời điểm đó, tổng tài sản của Kyocera chỉ hơn 100 tỷ yên.

　　Kazuo Inamori cho biết mục tiêu liên lạc của chúng tôi là giảm chi phí cuộc gọi và giúp mọi người có thể gọi điện thoại với mức giá phải chăng. Điều này luôn đúng.

　　A7. Japan Airlines là hãng hàng không lớn thứ ba thế giới vào thời điểm đó và là một trong những đại diện của nền kinh tế Nhật Bản.

　　Sự phá sản của nó đã giáng một đòn mạnh vào niềm tin của toàn xã hội Nhật Bản.Khi đó, Thủ tướng Nhật Bản Yukio Hatoyama đã vội vàng đến thăm Inamori Kazuo và muốn mời ông ra ngoài để tổ chức lại JAL.

　　Bạn biết đấy, Inamori Kazuo lúc đó đã 78 tuổi và đã giã từ tiền tuyến hơn mười năm.

　　Vì vậy, thế giới bên ngoài cho rằng Inamori Kazuo không thể ra ngoài. Một ông già gần 80 tuổi mới nổi tiếng. Ai lại dùng danh tiếng cả đời của mình để làm một việc tưởng chừng như không thể thành công.

　　Nhưng Kazuo Inamori đã bước ra, lý do của anh ấy vẫn rất đơn giản. Xây dựng lại JAL là xây dựng lại niềm tin quốc gia và đó là điều đúng đắn cần làm.

　　Anh ấy chủ yếu làm hai việc:

　　Điều đầu tiên là cắt bỏ tất cả những tuyến đường không có lợi và chỉ giữ lại những tuyến có lợi nhất. Điều này rất dễ thực hiện.

　　Điều thứ hai là cải thiện dịch vụ. Điều này rất khó thực hiện.

　　Anh ấy đã thành công một lần nữa. Chỉ trong một năm, JAL đã đạt được ba danh hiệu đầu tiên trên thế giới: hạng nhất thế giới về lợi nhuận, hạng nhất về đúng giờ và hạng nhất về dịch vụ.

　　Q3. Triết lý kinh doanh của Kazuo Inamori.

　　A1. Ji Xianlin, một bậc thầy về văn hóa truyền thống Trung Quốc, từng nhận xét về Kazuo Inamori rằng: Trên thế giới có rất ít người có thể vừa là doanh nhân vừa là triết gia. Nếu có thì bắt đầu với Kazuo Inamori.

　　A2. Cốt lõi triết lý của Inamori là điều đúng đắn của con người.Inamori tin rằng chìa khóa để đạt được thành công và hạnh phúc chính là câu nói này.

　　Q4. Thật vô nghĩa khi chỉ nhìn vào kết luận của bất cứ điều gì.Nó phụ thuộc vào cách thực hiện nó. Vậy Inamori đã làm gì?

　　A1. Đầu tiên, động cơ làm việc phải thay đổi từ tư lợi sang vị tha.

　　Mục đích tồn tại của công ty là để quảng bá công nghệ của tôi hay để bảo vệ tính mạng của nhân viên?

　　Trong hai động cơ này, một động cơ là tự phục vụ và động cơ kia là lòng vị tha. Cái nào có thể đưa công ty tiến xa hơn?

　　Inamori cho biết sau sự việc này, anh đã có được một luồng sinh khí mới về mặt triết lý kinh doanh, vì sau khi suy nghĩ kỹ, anh tin rằng động lực làm việc phải là lòng vị tha hơn là tư lợi.

　　Đừng để lòng vị tha không liên quan gì đến công việc của bạn, nếu không bạn sẽ không còn nhiệt tình để làm việc.

　　Và lòng vị tha là một điều rất đơn giản. Nó không yêu cầu bất kỳ hành động tốn kém nào. Chỉ cần bắt đầu từ phía bạn và làm những gì bạn có thể.

　　A2. Thứ hai là đi theo con đường đúng đắn. Nếu bạn cho rằng mình đúng thì hãy quay lại sau khi chiến thắng.

　　Kazuo Inamori nói rằng anh đã học được một sự thật rất quan trọng từ cha mẹ mình:

　　Tức là cái gì đúng là đúng, không được xuyên tạc. Dù tình hình có khó khăn đến đâu, cách duy nhất anh biết là tấn công trực diện.

　　Q5. Kazuo Inamori làm gì trong các hoạt động kinh doanh cụ thể.

　　A1. Kazuo Inamori lần đầu tiên đưa ra một phép ẩn dụ tuyệt vời. Ông cho rằng, cua đục lỗ tùy theo kích thước vỏ, doanh nghiệp cũng vậy. Sự tăng trưởng của doanh nghiệp không thể vượt quá thước đo của người đứng đầu.

　　Vì vậy, một công ty muốn phát triển thì trước hết người lãnh đạo phải trở thành một người được kính trọng.

　　A2. Về mặt quản lý kinh doanh, Inamori Kazuo nổi tiếng nhất với “Phương pháp quản lý amip” do ông sáng tạo ra.

　　Amoeba là tên của một loại côn trùng. Nó rất nhỏ, chỉ vài phần mười milimet. Tuy nhiên, loài bọ này có thể thay đổi hình dạng theo sự thay đổi của môi trường nên rất ngoan cường.

　　Hai đặc điểm quan trọng nhất của Phương pháp quản lý amip là kinh doanh độc lập và kế toán độc lập.

　　Mô hình amip là làm mọi thứ càng chi tiết càng tốt để đảm bảo rằng mỗi đơn vị công việc có thể làm công việc riêng của mình và tìm ra con đường riêng.

　　Phương pháp amip là chia nhỏ doanh nghiệp thành các đơn vị nhỏ theo hai khía cạnh kinh doanh và thời gian.

　　A2. Kazuo Inamori đã phát minh ra một phương pháp để kiểm soát quá trình, được gọi là bảng kế toán đơn vị thời gian. Bằng cách này, quá trình kinh doanh của từng đơn vị amip được kiểm soát.

　　Q6. Khiếm khuyết của phương pháp amip.

　　A1. Đầu tiên, chi phí quản lý sẽ rất cao. Nếu chia thành nhiều đơn vị nhỏ như vậy và mỗi đơn vị được tính toán độc lập thì chi phí quản lý chắc chắn sẽ cao.

　　A2. Nguyên nhân thứ hai là do hạch toán độc lập nên mỗi đơn vị chắc chắn sẽ có những tính toán riêng. Việc phối hợp có khó khăn không?

　　A3.Về khuyết điểm đầu tiên, bạn phải đánh giá nó dựa trên tình hình của chính công ty bạn. Có nên tháo dỡ nó hay không và chi tiết đến mức nào, bạn phải tính toán chi phí và lợi ích để xem nó có đáng giá hay không.

　　A4. Lỗ hổng thứ hai là thiết lập một nền văn hóa doanh nghiệp vị tha. Chỉ với tiền đề này, mỗi đơn vị amip mới có thể tạo thành một niềm tin thống nhất.

　　S. "Trái tim": Sứ mệnh cuộc đời của Inamori Kazuo, do Inamori Kazuo viết.